Privacybeleid en gegevensbescherming

Basisinformatie over gegevensbescherming
Verantwoordelijk voor behandeling FIETSVRIENDELIJKE GROEPEN, S.L.
Doel van de behandeling Informatie en klantenservice Marketing. Beheer uw registratie als gebruiker van het platform. Ontwikkeling, naleving en uitvoering van de koop- en verkoopovereenkomst of diensten. Gebruiks- en kwaliteitsanalyse.
Legitimatie van de behandeling Uitdrukkelijke toestemming van de belanghebbende. Gerechtvaardigd belang voor gegevensverwerking. Naleving van wettelijke verplichtingen.
Dataretentie De gegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om de verzamelde doeleinden te verwezenlijken en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
ontvangers BIKEFRIENDLY zal uw gegevens aan derden doorgeven wanneer daartoe een wettelijke verplichting bestaat.
Rechten van de belanghebbende partijen Inzage, rectificatie en verwijdering van de gegevens, evenals andere rechten, zoals uitgelegd in de aanvullende informatie
Aanvullende informatie U kunt aanvullende en gedetailleerde informatie over gegevensbescherming raadplegen in de bijgevoegde clausules die u hieronder vindt.
AANVULLENDE INFORMATIE OVER GEGEVENSBESCHERMING Overeenkomstig het bepaalde in art. 13 en 14 van VERORDENING (EU) 2016/679 VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van deze gegevens (hierna: "RGPD"), en artikelen 6 en 11 van de organieke wet 3/2018, van 5 december, betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de garantie van digitale rechten (hierna "LOPDGDD"), door dat het recht op informatie is geregeld in het verzamelen van gegevens, informeren wij u over de volgende uitersten. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens? De persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt in deze en andere communicatie die met u wordt onderhouden, zijn het onderwerp van het Register van verwerkingsactiviteiten onder de verantwoordelijkheid van FIETSVRIENDELIJKE GROEPEN, S.L., met postadres op Calle Tierra de Biescas 10, Bajos, 22700 JACA (HUESCA) en e-mail info@fietsvriendelijk.com Websites:   Welke aanwezigheid heeft BIKEFRIENDLY op sociale netwerken? BIKEFRIENDLY heeft de volgende profielen op de belangrijkste sociale netwerken op internet (Twitter, Instagram, Facebook, YouTube). Het wordt erkend als verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens van zijn gebruikers, volgers of mensen die via hen commentaar geven. Op dezelfde manier is BIKEFRIENDLY, in overeenstemming met de wet op de diensten van de informatiemaatschappij en de elektronische handel, vrijgesteld van elke vorm van aansprakelijkheid die voortvloeit uit opmerkingen van gebruikers en volgers op haar sociale netwerken. BIKEFRIENDLY kan de hierboven beschreven profielen gebruiken om zijn gebruikers te informeren over onderwerpen die zij als informatief beschouwt, over elk type evenement, op elk sociaal netwerk; evenals het publiceren van nieuwe aanbiedingen of diensten. Welke persoonsgegevens verzamelen wij? De persoonlijke gegevens die de gebruiker kan verstrekken:
  • Uw identificerende gegevens (bijvoorbeeld uw voornaam, achternaam, taal en land van waaruit u met ons communiceert, contactgegevens, enz.);
  • economische en transactionele informatie (bijvoorbeeld uw betalings- of kaartgegevens, informatie over uw aankopen, bestellingen, retourzendingen, enz.);
  • Verbindings-, geolocatie- en navigatiegegevens (bijvoorbeeld als u met ons communiceert vanaf uw mobiel);
  • Commerciële gegevens (bijvoorbeeld als u bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief),
  • Gegevens over uw smaak en voorkeuren. Houd er rekening mee dat wanneer we u vragen uw persoonlijke gegevens in te vullen om u toegang te geven tot een functionaliteit of dienst van het Platform, we sommige velden als verplicht zullen markeren, aangezien dit gegevens zijn die we nodig hebben om u de dienst te kunnen leveren. of u toegang geven tot de betreffende functionaliteit. Houd er rekening mee dat als u besluit deze gegevens niet aan ons te verstrekken, u mogelijk uw registratie als gebruiker niet kunt voltooien of dat u mogelijk niet van deze diensten of functionaliteiten kunt genieten.
Alle andere informatie of gegevens die u met ons wilt delen. In sommige gevallen is het verplicht om het registratieformulier in te vullen om toegang te krijgen tot en te genieten van bepaalde diensten die op de website worden aangeboden; Op dezelfde manier betekent het niet verstrekken van de gevraagde persoonlijke gegevens of het niet accepteren van dit gegevensbeschermingsbeleid de onmogelijkheid om u te abonneren, te registreren of deel te nemen aan een van de promoties waarbij persoonlijke gegevens worden gevraagd.   Waarom en met welk doel verwerken wij uw gegevens? -Doelen van de behandeling Afhankelijk van de doeleinden zullen we sommige of andere gegevens moeten verwerken, in het algemeen, afhankelijk van het geval, de volgende:
  • Beheer uw registratie als gebruiker van het platform; De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de voorwaarden die het gebruik van het Platform regelen. Met andere woorden, om u als gebruiker op het Platform te kunnen registreren, moeten wij uw persoonsgegevens verwerken, omdat wij anders uw registratie niet zouden kunnen beheren. In het geval dat u ervoor kiest toegang te gebruiken of in te loggen via een sociaal netwerk, is de reden waarom wij het recht hebben om uw gegevens te verwerken de toestemming die u geeft bij het autoriseren van de overdracht van uw gegevens vanaf het sociale netwerk.
  • Ontwikkeling, naleving en uitvoering van het verkoop- of dienstencontract; De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de verkoopovereenkomst of dienstverlening die ons met u verbindt. Het is mogelijk dat bepaalde gegevensverwerkingen die verband houden met het aankoopproces alleen worden geactiveerd omdat u daarom vraagt ​​of ons autoriseert, zoals de opslag van betalingsgegevens (kaart) voor toekomstige aankopen of de gegevensverwerking die nodig is om tickets te scannen. van de App of om u te informeren over de beschikbaarheid van onze producten. In deze gevallen is de grondslag waarop wij uw gegevens verwerken uw eigen toestemming. Wij zijn van mening dat wij een legitiem belang hebben om de nodige controles uit te voeren om mogelijke fraude bij het doen van een aankoop op te sporen en te voorkomen. Wij begrijpen dat de verwerking van deze gegevens positief is voor alle betrokken partijen wanneer de betaling voor een aankoop plaatsvindt en in het bijzonder voor u, omdat wij hierdoor maatregelen kunnen nemen om u te beschermen tegen fraudepogingen van derden.
  • Klantenservice; Wij zijn van mening dat wij een legitiem belang hebben om te reageren op de verzoeken of vragen die u bij ons indient via de verschillende bestaande contactmogelijkheden. Wij begrijpen dat de verwerking van deze gegevens ook voordelig voor u is, omdat wij u hierdoor op de juiste manier van dienst kunnen zijn en eventuele vragen kunnen oplossen. Wanneer u met name contact met ons opneemt om incidenten te beheren die verband houden met uw bestelling of het product/dienst gekocht via het Platform, is de verwerking noodzakelijk voor de uitvoering van het koop- en verkoopcontract. Wanneer uw vraag verband houdt met de uitoefening van de rechten waarover wij u hieronder informeren, of met claims met betrekking tot onze producten of diensten, is de naleving van wettelijke verplichtingen van onze kant wat ons legitimeert om uw gegevens te verwerken.
  • Marketing; De legitieme basis voor de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden is de toestemming die u ons geeft, bijvoorbeeld wanneer u akkoord gaat met het ontvangen van gepersonaliseerde informatie op verschillende manieren, wanneer u toestemming geeft voor het verzenden van pushmeldingen op uw mobiele apparaat, of wanneer u akkoord gaat met de wettelijke om deel te nemen aan een promotionele actie of om uw foto’s te publiceren op het Platform of op onze sociale mediakanalen. Om u gepersonaliseerde informatie te tonen, zijn wij van mening dat we een legitiem belang hebben om profilering uit te voeren met de informatie die we over u hebben (zoals uw browsegedrag, voorkeuren of aankoopgeschiedenis) en de persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt, zoals leeftijdscategorie of taal, omdat we begrijpen dat de verwerking van deze gegevens ook voordelig voor u is, omdat u hierdoor uw ervaring als gebruiker kunt verbeteren en toegang kunt krijgen tot informatie op basis van uw voorkeuren.
  • Bruikbaarheids- en kwaliteitsanalyse; We zijn van mening dat we een legitiem belang hebben bij het analyseren van de bruikbaarheid van het Platform en de mate van gebruikerstevredenheid, omdat we begrijpen dat de verwerking van deze gegevens ook gunstig voor u is, omdat het doel is om de gebruikerservaring te verbeteren en een service van hogere kwaliteit aan te bieden. .
Wij informeren u dat de persoonlijke gegevens die worden verkregen als gevolg van de registratie als gebruiker deel zullen uitmaken van het Register van verwerkingsactiviteiten en -operaties (RAT), dat periodiek zal worden bijgewerkt in overeenstemming met de bepalingen van de RGPD, aangezien alle beveiligingsmaatregelen veiligheid die in dit verband relevant is, zijn aangenomen. De gebruiker wordt geïnformeerd over de mogelijkheid om de toestemming in te trekken als deze voor een specifiek doel is verleend, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de behandeling op basis van de toestemming voorafgaand aan de intrekking ervan. Wat is de legitimiteit voor de behandeling van uw gegevens? De verwerking van uw gegevens kan gebaseerd zijn op de volgende rechtsgronden:
  • Uitdrukkelijke toestemming van de belanghebbende om de levering van de dienst en/of verkoop van het product te beheren, voor de contactformulieren en dus voor de verwerking van hun gegevens voor doeleinden die consistent zijn met de activiteit van het bedrijf.
  • Gerechtvaardigd belang voor de verwerking van de gegevens van onze klanten bij directmarketingacties.
  • Naleving van wettelijke verplichtingen om fraude te voorkomen, communicatie met overheden en claims van derden.
Hoelang bewaren we uw gegevens? De verwerking van gegevens voor de beschreven doeleinden zal doorgaan gedurende de tijd die nodig is om het doel van de verzameling ervan te verwezenlijken, evenals om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit de verwerking van de gegevens. Onverminderd het feit dat het behoud noodzakelijk is voor het formuleren, uitoefenen of verdedigen van potentiële claims en/of wanneer toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving. BIKEFRIENDLY verbindt zich ertoe de verwerking van persoonsgegevens te staken zodra de bewaartermijn is verstreken, en deze op passende wijze in onze databanken te blokkeren. Aan welke ontvangers worden uw gegevens doorgegeven? In het algemeen zal BIKEFRIENDLY geen persoonsgegevens doorgeven aan derden, behalve in die situaties waarin dit wettelijk verplicht is of een dienst is uitbesteed voor de normale werking van het bedrijf. Op dezelfde manier zal deze overdracht aan de belanghebbende worden meegedeeld via de toestemmingsclausules die zijn vastgelegd in de regelgeving inzake gegevensbescherming. BIKEFRIENDLY streeft ernaar de veiligheid van persoonlijke gegevens te garanderen wanneer deze buiten het bedrijf worden verzonden en zorgt ervoor dat externe dienstverleners de vertrouwelijkheid respecteren en passende maatregelen nemen om persoonlijke gegevens te beschermen. Deze derde partijen zijn verplicht ervoor te zorgen dat de informatie wordt behandeld in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensprivacy. In sommige gevallen kan de wet de openbaarmaking van persoonsgegevens aan overheidsinstanties of andere partijen vereisen, alleen wat strikt noodzakelijk is om aan dergelijke wettelijke verplichtingen te voldoen. De verkregen persoonsgegevens kunnen ook worden gedeeld met andere bedrijven uit de groep. BIKEFRIENDLY geeft uw gegevens door aan:
  • FIETSVRIENDELIJKE GROEPEN, S.L. voor het beheer van bestellingen die via internet zijn geplaatst.
  • Heztner: Webservers – Duitsland.
  • AWS Amazon: Servers en back-up – Gelegen in Ierland en Duitsland.
De servers van BIKEFRIENDLY bevinden zich in Duitsland (Europese Unie). Voor meer informatie kunt u de volgende link raadplegen https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=201909010 Waar worden uw gegevens opgeslagen? Over het algemeen worden gegevens binnen de EU opgeslagen. Voor de gegevens die naar derden worden verzonden die niet tot de EU behoren, zorgen wij ervoor dat deze een voldoende beschermingsniveau bieden, of dat zij Binding Corporate Rules (BCR) hebben. Welke rechten heeft u en hoe kunt u deze uitoefenen? U kunt uw communicatie richten en uw rechten uitoefenen door middel van een verzoek via de volgende e-mail: info@fietsvriendelijk.com Op grond van wat is vastgelegd in de regelgeving inzake gegevensbescherming, kunt u verzoeken om:
  • Recht op toegang: u kunt informatie opvragen over de persoonlijke gegevens die wij over u hebben.
 
  • Recht op rectificatie: u kunt eventuele wijzigingen in uw persoonsgegevens doorgeven.
  • Recht op verwijdering en vergeten te worden: U kunt de verwijdering aanvragen nadat u persoonlijke gegevens heeft geblokkeerd.
  • Recht om de behandeling te beperken: betreft de beperking van de verwerking van persoonsgegevens.
  • Recht op oppositie: U kunt uw toestemming voor de gegevensverwerking intrekken en u tegen verdere verwerking verzetten.
  • Recht op overdraagbaarheid: In sommige gevallen kunt u een kopie van de persoonlijke gegevens opvragen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat voor verzending naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.
  • Het recht om niet onderworpen te worden aan geïndividualiseerde beslissingen: U kunt verzoeken dat er geen besluiten worden genomen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerkingen, waaronder profilering, waaraan rechtsgevolgen zijn verbonden of die de belanghebbende in aanmerkelijke mate treffen.
In sommige gevallen kan het verzoek worden afgewezen als u verzoekt om gegevens die nodig zijn om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, te verwijderen. Evenzo, als u een klacht heeft over de verwerking van gegevens, kunt u een claim indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit.

Wie is verantwoordelijk voor de juistheid en waarheidsgetrouwheid van de verstrekte gegevens?

De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid en juistheid van de opgenomen gegevens, en ontheft BIKEFRIENDLY van elke verantwoordelijkheid in dit verband. De gebruiker garandeert en is in ieder geval verantwoordelijk voor de juistheid, geldigheid en authenticiteit van de verstrekte persoonsgegevens, en verbindt zich ertoe deze naar behoren up-to-date te houden. De gebruiker gaat ermee akkoord om volledige en correcte informatie te verstrekken in het registratie- of abonnementsformulier. BIKEFRIENDLY is niet verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid van informatie die niet zelf gecreëerd is en waarvoor een andere bron wordt vermeld, en aanvaardt daarom geen enkele verantwoordelijkheid voor hypothetische schade die kan voortvloeien uit het gebruik van genoemde informatie. Wij behouden ons het recht voor om de informatie op haar webpagina's bij te werken, aan te passen of te verwijderen, en kunnen zelfs de toegang tot genoemde informatie beperken of niet toestaan. BIKEFRIENDLY is ontheven van aansprakelijkheid voor eventuele schade die de gebruiker mogelijk lijdt als gevolg van fouten, defecten of weglatingen in de informatie die wij verstrekken, op voorwaarde dat deze afkomstig is van andere bronnen dan BIKEFRIENDLY.

Hoe gaan wij om met de persoonsgegevens van minderjarigen?

In de regel gebruikt BIKEFRIENDLY geen gegevens van minderjarigen in haar diensten, aangezien deze op volwassenen zijn gericht. In het geval dat de gegevens van minderjarigen worden verwerkt voor specifieke diensten, zal de toestemming van de ouders of wettelijke vertegenwoordigers worden gevraagd voor het verzamelen van persoonsgegevens of, in voorkomend geval, voor de geautomatiseerde verwerking van de gegevens in de aangegeven voorwaarden. .

Welke beveiligingsmaatregelen nemen wij om uw persoonsgegevens te beschermen?

BIKEFRIENDLY heeft de wettelijk vereiste beveiligingsniveaus voor de bescherming van persoonsgegevens ingevoerd en streeft ernaar aanvullende middelen of technische maatregelen te installeren die haar ter beschikking staan ​​om verlies, misbruik, wijziging, ongeoorloofde toegang en diefstal van aan BIKEFRIENDLY verstrekte persoonsgegevens te voorkomen. Hoe we cookies gebruiken? De BIKEFRIENDLY website en sociale netwerken gebruiken cookies om uw navigatie te optimaliseren en te personaliseren. Cookies zijn fysieke informatiebestanden die op de eigen terminal van de gebruiker worden gehost. De via cookies verzamelde informatie dient om de navigatie van de gebruiker door het portaal te vergemakkelijken en de browse-ervaring te optimaliseren. De gegevens die via cookies worden verzameld, kunnen worden gedeeld met de makers ervan, maar de door hen verkregen informatie zal in geen geval worden gekoppeld aan persoonlijke gegevens of gegevens die de gebruiker kunnen identificeren. Als de gebruiker echter niet wil dat er cookies op zijn harde schijf worden geïnstalleerd, heeft hij de mogelijkheid om de browser zo te configureren dat de installatie van deze bestanden wordt voorkomen. Voor meer informatie zie ons Cookiebeleid. Kan het privacybeleid worden gewijzigd? Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. We raden u aan het privacybeleid van tijd tot tijd te bekijken. Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2020.
BIKEFRIENDLY TOURS SL (hierna BIKEFRIENDLY TOURS), in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679, 27 april 2016 met betrekking tot de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van deze en andere huidige wetgeving op het gebied van hierover informeert de gebruikers van de website https://tours@bikefriendly.es ..BIKEFRIENDLY TOURS.com (hierna de website), het Privacy- en Gegevensbeschermingsbeleid dat van toepassing is bij de verwerking van persoonlijke gegevens die de Gebruiker vrijwillig verstrekt bij toegang tot zijn website of de bijbehorende mobiele applicatie. Door BIKEFRIENDLY TOURS zijn persoonlijke gegevens te verstrekken via de elektronische formulieren op de Website en, indien van toepassing, door het overeenkomstige acceptatievak aan te vinken, stemt de Gebruiker er uitdrukkelijk mee in dat BIKEFRIENDLY TOURS deze gegevens mag verwerken in de voorwaarden van deze clausule over het Privacy- en Gegevensbeschermingsbeleid. en voor de doeleinden die hierin worden uitgedrukt. BIKEFRIENDLY TOURS informeert de gebruikers van de Website dat hun persoonsgegevens alleen mogen worden verkregen voor verwerking wanneer deze toereikend, ter zake dienend en niet bovenmatig zijn in verhouding tot de omvang en de specifieke, expliciete en legitieme doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Ze worden geannuleerd wanneer ze niet langer nodig of relevant zijn voor het genoemde doel of wanneer de eigenaar daarom verzoekt bij de uitoefening van zijn herroepingsrecht, op voorwaarde dat er geen wettelijke bewaartermijnen voor gelden. BIKEFRIENDLY TOURS drukt zijn engagement uit om te allen tijde de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming na te leven. De verstrekte persoonsgegevens worden door BIKEFRIENDLY TOURS verwerkt en gebruikt in overeenstemming met de onderstaande informatie. WELKE PERSOONLIJKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ VIA DE WEBSITE? We kunnen uw gegevens verzamelen of ontvangen tijdens uw bezoek aan de website of afgeleid van uw interactie met ons door het invullen van formulieren en vragenlijsten in de verschillende delen van de website met als doel ons uw verzoeken om informatie, verzoeken te sturen, uw registratie te registreren, uw cv verwerken, enz. In sommige gevallen worden persoonlijke gegevens rechtstreeks door de gebruiker verstrekt wanneer hij zich abonneert op onze nieuwsbrief of bulletin, wanneer hij contact met ons opneemt via de ingeschakelde kanalen, reageert op enquêtes, zich abonneert op onze sociale-mediaprofielen of met ons communiceert via genoemde profielen via opmerkingen , meningen of het delen van de inhoud die in elk profiel is gepubliceerd. Hetzelfde geldt voor deelname aan de vacature BIKEFRIENDLY TOURS. In andere gevallen worden persoonlijke gegevens indirect van de gebruiker verkregen voor puur statistische doeleinden om het gebruik van onze website te kunnen analyseren door het gebruik van cookies of om diensten met toegevoegde waarde te bieden, zoals de locatiekaart van onze kantoren (zie onze website). Cookiebeleid). Hieronder vindt u meer gedetailleerde informatie over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, waaronder de volgende secties:
  • Belangrijkste doeleinden: Reisbureau voor fietsliefhebbers.
  • legitimatie: De toestemming van de belanghebbende.
  • Conserveringsperioden: Persoonsgegevens worden uitsluitend bewaard voor de tijd die nodig is om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld en zolang de rechten die kunnen worden uitgeoefend tegen de verantwoordelijke persoon niet vervallen, tenzij een regel in een langere periode voorziet.
  • ontvangers: De geïnteresseerden.
  • Rechten van de belanghebbende partijen: Geïnteresseerde partijen kunnen hun recht op toegang, rectificatie, annulering, verwijdering, verzet, beperking en overdraagbaarheid van hun gegevens uitoefenen door te schrijven naar BIKEFRIENDLY TOURS op CALLE TIERRA DE BIESCAS 10, BAJOS, 22700 JACA (HUESCA) of per e-mail. info@fietsvriendelijk.com   of aan onze functionaris voor gegevensbescherming dpo@vialmedia.es . Op dezelfde manier heeft u de mogelijkheid om via haar website een klacht in te dienen bij het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming (AEPD).  aepd.es
Informatie over de bescherming van persoonsgegevens (IN OVEREENSTEMMING MET EU-GEGEVENSBESCHERMINGSVERORDENING 2016/679) AANVULLENDE INFORMATIE VERANTWOORDELIJK BELANGRIJKSTE DOELEINDEN
  • Administratie en beheer van gebruikers van de Website.
  • Informatie voor investeerders en aandeelhouders. Beheer, indien van toepassing, van het Aandeelhoudersforum.
  • Beheer van abonnementen op nieuws en nieuwsbrieven.
  • Reageren op het verzoek om gevraagde informatie via de middelen die aan gebruikers ter beschikking worden gesteld.
  • Interactie met klanten via BIKEFRIENDLY TOURS APPS en interactie met ons op de websites van onze profielen op de sociale netwerken die op de Website zijn geïdentificeerd.
  • Het verwerken van claims, klachten en suggesties.
  • Cookies: bijhouden van de geregistreerde gebruikerslogin, verstrekken van statistieken in verband met het gebruik van de website, locatie van onze kantoren en antispamsystemen (captcha).
  • Het verzenden van uitdrukkelijk gevraagde communicatie of informatie.
  • Het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken naar de ontvangen diensten voor het correcte beheer van kwaliteitsprocessen en de verbetering ervan.
  • Gebruik voor statistische doeleinden om het gedrag en de trends van Gebruikers te analyseren en om te analyseren hoe we de diensten die wij aan Gebruikers leveren kunnen verbeteren.
  • Detecteer en onderzoek fraude, evenals andere illegale activiteiten en mogelijke schendingen van ons privacybeleid, juridische kennisgeving en/of gebruiksvoorwaarden.
Als u de gegevens die nodig zijn voor deze doeleinden niet verstrekt, kunnen onze diensten niet aan u worden geleverd. LEGITIMERING EN BEHOUD
  • De wettelijke basis voor de verwerking van de gegevens komt overeen met de toestemming die de Gebruiker geeft bij het invullen van de gegevens en het aanvinken van de bijbehorende acceptatievakjes, evenals het verzenden van de verschillende formulieren, verzoeken, vragenlijsten voor de verschillende diensten en registratie. .
  • Op juridische gronden voor de naleving van wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op elk geval, onder meer de wet op kapitaalvennootschappen, goedgekeurd bij Koninklijk Wetsbesluit 1/2010 van 2 juli, regelgeving inzake consumentenzaken, wet op bedrijfsdiensten van de informatie en toepasselijke regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonlijke gegevens die hier worden gerapporteerd.
  • Voor het onderhouden van de relaties tussen gebruikers, klanten en leveranciers van BIKEFRIENDLY TOURS.
  • Gerechtvaardigd belang bij de verdediging van BIKEFRIENDLY TOURS tegen eventuele rechtsvorderingen.
  • De wettelijke basis voor de verwerking van de gegevens komt overeen met de toestemming die de Gebruiker geeft bij het invullen van de gegevens en het aanvinken van de bijbehorende acceptatievakjes, evenals het verzenden van de verschillende formulieren, verzoeken, vragenlijsten voor de verschillende diensten en registratie. .
  • Op juridische gronden voor de naleving van wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op elk geval, onder meer de wet op kapitaalvennootschappen, goedgekeurd bij Koninklijk Wetsbesluit 1/2010 van 2 juli, regelgeving inzake consumentenzaken, wet op bedrijfsdiensten van de informatie en toepasselijke regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonlijke gegevens die hier worden gerapporteerd.
  • Voor het onderhouden van de relaties tussen gebruikers, klanten en leveranciers van BIKEFRIENDLY TOURS.
  • Gerechtvaardigd belang bij de verdediging van BIKEFRIENDLY TOURS tegen eventuele rechtsvorderingen.
  • De velden van de met een asterisk (*) gemarkeerde formulieren op de Website worden beschouwd als verplichte velden om te kunnen reageren op uw verzoek of de beoordeling van de informatie die u ons wenst te verstrekken.
  • De conserveringsperioden zijn:
    • De gegevens worden bewaard met inachtneming van de wettelijke termijnen volgens de commerciële en sectorale regelgeving en in ieder geval met inachtneming van de wettelijke termijnen voor het voorschrijven van eventuele rechtsvorderingen.
    • De contactgegevens worden bewaard zolang de relatie in stand blijft en er niet om verwijdering ervan wordt gevraagd.
    • De gegevens die verband houden met uw interactie op sociale netwerkprofielen van bedrijven worden bewaard gedurende de periode dat u uw publicaties op dat sociale netwerk mogelijk maakt.
    • Behoudsgegevens voor commerciële doeleinden worden voor onbepaalde tijd bewaard, zolang er niet om verwijdering wordt verzocht.
    • De gegevens met betrekking tot het aanleveren van cv’s en deelname aan de banenbank worden 2 jaar bewaard.
    • De gegevens van de Investeerders en aandeelhouders met betrekking tot hun deelname aan het Forum worden gedurende de wettelijke verjaringstermijn bewaard.
In ieder geval worden de gegevens bewaard gedurende de wettelijke verjaringstermijnen van eventuele rechtsvorderingen. ONTVANGERS VAN INTERNATIONALE OPDRACHTEN EN OVERDRACHTEN De volgende gegevensoverdrachten zijn gepland:
  • Aan overheidsorganen met bevoegdheid op het gebied van communicatie en het aanbieden van informatiediensten en instanties met bevoegdheid op het gebied van consumentenzaken om mogelijke klachten van gebruikers te behandelen.
  • Als reactie op uw verzoeken om informatie of diensten kan BIKEFRIENDLY TOURS deze doorverwijzen naar entiteiten die deel uitmaken van de BIKEFRIENDLY TOURS Groep. Het informeert u dat sommige van deze entiteiten zich bevinden in landen waarvan de regelgeving inzake gegevensbescherming geen niveau garandeert dat toereikend is voor de Europese regelgeving. Uw gegevens kunnen onderworpen zijn aan internationale gegevensoverdracht om de gevraagde communicatie naar iemand van de Groep te kunnen sturen. bedrijven.
  • Op dezelfde manier kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan andere entiteiten die deel uitmaken van de BIKEFRIENDLY TOURS-groep, die diensten op de markt brengen en aanbieden in verschillende sectoren van activiteit, met als doel u op welke manier dan ook te sturen, inclusief elektronische middelen, commerciële informatie en andere acties beschreven in de vorige paragraaf. Toestemming voor dergelijke communicatie zal vooraf zijn verkregen, in de verschillende formulieren, vragenlijsten op de Website en in die documenten waarin de relaties tussen gebruikers, klanten en leveranciers waarmee BIKEFRIENDLY TOURS een link heeft, zijn geregeld, via de bijbehorende selectievakjes en de verschillende vormen van het vragen van expliciete toestemming.
  • Verantwoordelijk voor webanalysediensten: Op de website zijn de Google Analytics-diensten van Google LLC ingeschakeld. De interactie met gebruikers door het gebruik van genoemde tool impliceert de internationale overdracht van gegevens, analytisch en technisch met betrekking tot de Website.
RECHTEN VAN BELANGHEBBENDE PARTIJEN Geïnteresseerde partijen kunnen hun recht op toegang, rectificatie, verwijdering, overdraagbaarheid en beperking of verzet uitoefenen door te schrijven naar BIKEFRIENDLY TOURS SL, met adres op CALLE TIERRA DE BIESCAS 10, BAJOS, 22700 JACA (HUESCA), of door een e-mail te sturen naar het volgende adres: dpo@vialmedia.es, met een kopie van uw DNI of ander identificatiedocument. Belanghebbende partijen hebben het recht de gegeven toestemming in te trekken. Geïnteresseerde partijen hebben het recht om een ​​klacht in te dienen bij de controleautoriteit (Spaans agentschap voor gegevensbescherming tours@bikefriend.es ..agpd.es). De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid van de gegevens die aan BIKEFRIENDLY TOURS worden verstrekt. BIKEFRIENDLY TOURS neemt de nodige technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van de daarin opgenomen persoonsgegevens te garanderen en om de wijziging, het verlies, de behandeling of de ongeoorloofde toegang ervan te voorkomen, rekening houdend met de stand van de technologie, de aard van de gegevens en de risico’s die daaraan verbonden zijn ze worden blootgesteld. Ten slotte kunt u de aanwezigheid van het SSL-certificaat ook verifiëren door de eigenschappen van de Website in uw browser te controleren, waarvoor u de kenmerken ervan moet raadplegen in de sectie Juridische kennisgeving. Elke wijziging in het privacybeleid en de informatiebeheerpraktijken zal tijdig worden doorgevoerd, en BIKEFRIENDLY TOURS kan het genoemde privacybeleid toevoegen, wijzigen of verwijderen wanneer zij dit nodig acht. In geen geval zal BIKEFRIENDLY TOURS het beleid of de praktijken wijzigen om ze minder effectief te maken bij het beschermen van de persoonlijke gegevens van onze klanten die eerder zijn opgeslagen, zonder voorafgaande toestemming van de betrokken klanten.
BIKEFRIENDLY TOURS SL (hierna BIKEFRIENDLY TOURS), in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679, 27 april 2016 met betrekking tot de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van deze en andere huidige wetgeving op het gebied van hierover informeert de gebruikers van de website https://tours@bikefriendly.es ..BIKEFRIENDLY TOURS.com (hierna de website), het Privacy- en Gegevensbeschermingsbeleid dat van toepassing is bij de verwerking van persoonlijke gegevens die de Gebruiker vrijwillig verstrekt bij toegang tot zijn website of de bijbehorende mobiele applicatie. Door BIKEFRIENDLY TOURS zijn persoonlijke gegevens te verstrekken via de elektronische formulieren op de Website en, indien van toepassing, door het overeenkomstige acceptatievak aan te vinken, stemt de Gebruiker er uitdrukkelijk mee in dat BIKEFRIENDLY TOURS deze gegevens mag verwerken in de voorwaarden van deze clausule over het Privacy- en Gegevensbeschermingsbeleid. en voor de doeleinden die hierin worden uitgedrukt. BIKEFRIENDLY TOURS informeert de gebruikers van de Website dat hun persoonsgegevens alleen mogen worden verkregen voor verwerking wanneer deze toereikend, ter zake dienend en niet bovenmatig zijn in verhouding tot de omvang en de specifieke, expliciete en legitieme doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Ze worden geannuleerd wanneer ze niet langer nodig of relevant zijn voor het genoemde doel of wanneer de eigenaar daarom verzoekt bij de uitoefening van zijn herroepingsrecht, op voorwaarde dat er geen wettelijke bewaartermijnen voor gelden. BIKEFRIENDLY TOURS drukt zijn engagement uit om te allen tijde de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming na te leven. De verstrekte persoonsgegevens worden door BIKEFRIENDLY TOURS verwerkt en gebruikt in overeenstemming met de onderstaande informatie. WELKE PERSOONLIJKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ VIA DE WEBSITE? We kunnen uw gegevens verzamelen of ontvangen tijdens uw bezoek aan de website of afgeleid van uw interactie met ons door het invullen van formulieren en vragenlijsten in de verschillende delen van de website met als doel ons uw verzoeken om informatie, verzoeken te sturen, uw registratie te registreren, uw cv verwerken, enz. In sommige gevallen worden persoonlijke gegevens rechtstreeks door de gebruiker verstrekt wanneer hij zich abonneert op onze nieuwsbrief of bulletin, wanneer hij contact met ons opneemt via de ingeschakelde kanalen, reageert op enquêtes, zich abonneert op onze sociale-mediaprofielen of met ons communiceert via genoemde profielen via opmerkingen , meningen of het delen van de inhoud die in elk profiel is gepubliceerd. Hetzelfde geldt voor deelname aan de vacature BIKEFRIENDLY TOURS. In andere gevallen worden persoonlijke gegevens indirect van de gebruiker verkregen voor puur statistische doeleinden om het gebruik van onze website te kunnen analyseren door het gebruik van cookies of om diensten met toegevoegde waarde te bieden, zoals de locatiekaart van onze kantoren (zie onze website). Cookiebeleid). Hieronder vindt u meer gedetailleerde informatie over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, waaronder de volgende secties:
  • Belangrijkste doeleinden: Reisbureau voor fietsliefhebbers.
  • legitimatie: De toestemming van de belanghebbende.
  • Conserveringsperioden: Persoonsgegevens worden uitsluitend bewaard voor de tijd die nodig is om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld en zolang de rechten die kunnen worden uitgeoefend tegen de verantwoordelijke persoon niet vervallen, tenzij een regel in een langere periode voorziet.
  • ontvangers: De geïnteresseerden.
  • Rechten van de belanghebbende partijen: Geïnteresseerde partijen kunnen hun recht op toegang, rectificatie, annulering, verwijdering, verzet, beperking en overdraagbaarheid van hun gegevens uitoefenen door te schrijven naar BIKEFRIENDLY TOURS op CALLE TIERRA DE BIESCAS 10, BAJOS, 22700 JACA (HUESCA) of per e-mail. info@fietsvriendelijk.com   of aan onze functionaris voor gegevensbescherming dpo@vialmedia.es . Op dezelfde manier heeft u de mogelijkheid om via haar website een klacht in te dienen bij het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming (AEPD).  aepd.es
Informatie over de bescherming van persoonsgegevens (IN OVEREENSTEMMING MET EU-GEGEVENSBESCHERMINGSVERORDENING 2016/679) AANVULLENDE INFORMATIE VERANTWOORDELIJK BELANGRIJKSTE DOELEINDEN
  • Administratie en beheer van gebruikers van de Website.
  • Informatie voor investeerders en aandeelhouders. Beheer, indien van toepassing, van het Aandeelhoudersforum.
  • Beheer van abonnementen op nieuws en nieuwsbrieven.
  • Reageren op het verzoek om gevraagde informatie via de middelen die aan gebruikers ter beschikking worden gesteld.
  • Interactie met klanten via BIKEFRIENDLY TOURS APPS en interactie met ons op de websites van onze profielen op de sociale netwerken die op de Website zijn geïdentificeerd.
  • Het verwerken van claims, klachten en suggesties.
  • Cookies: bijhouden van de geregistreerde gebruikerslogin, verstrekken van statistieken in verband met het gebruik van de website, locatie van onze kantoren en antispamsystemen (captcha).
  • Het verzenden van uitdrukkelijk gevraagde communicatie of informatie.
  • Het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken naar de ontvangen diensten voor het correcte beheer van kwaliteitsprocessen en de verbetering ervan.
  • Gebruik voor statistische doeleinden om het gedrag en de trends van Gebruikers te analyseren en om te analyseren hoe we de diensten die wij aan Gebruikers leveren kunnen verbeteren.
  • Detecteer en onderzoek fraude, evenals andere illegale activiteiten en mogelijke schendingen van ons privacybeleid, juridische kennisgeving en/of gebruiksvoorwaarden.
Als u de gegevens die nodig zijn voor deze doeleinden niet verstrekt, kunnen onze diensten niet aan u worden geleverd. LEGITIMERING EN BEHOUD
  • De wettelijke basis voor de verwerking van de gegevens komt overeen met de toestemming die de Gebruiker geeft bij het invullen van de gegevens en het aanvinken van de bijbehorende acceptatievakjes, evenals het verzenden van de verschillende formulieren, verzoeken, vragenlijsten voor de verschillende diensten en registratie. .
  • Op juridische gronden voor de naleving van wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op elk geval, onder meer de wet op kapitaalvennootschappen, goedgekeurd bij Koninklijk Wetsbesluit 1/2010 van 2 juli, regelgeving inzake consumentenzaken, wet op bedrijfsdiensten van de informatie en toepasselijke regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonlijke gegevens die hier worden gerapporteerd.
  • Voor het onderhouden van de relaties tussen gebruikers, klanten en leveranciers van BIKEFRIENDLY TOURS.
  • Gerechtvaardigd belang bij de verdediging van BIKEFRIENDLY TOURS tegen eventuele rechtsvorderingen.
  • De wettelijke basis voor de verwerking van de gegevens komt overeen met de toestemming die de Gebruiker geeft bij het invullen van de gegevens en het aanvinken van de bijbehorende acceptatievakjes, evenals het verzenden van de verschillende formulieren, verzoeken, vragenlijsten voor de verschillende diensten en registratie. .
  • Op juridische gronden voor de naleving van wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op elk geval, onder meer de wet op kapitaalvennootschappen, goedgekeurd bij Koninklijk Wetsbesluit 1/2010 van 2 juli, regelgeving inzake consumentenzaken, wet op bedrijfsdiensten van de informatie en toepasselijke regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonlijke gegevens die hier worden gerapporteerd.
  • Voor het onderhouden van de relaties tussen gebruikers, klanten en leveranciers van BIKEFRIENDLY TOURS.
  • Gerechtvaardigd belang bij de verdediging van BIKEFRIENDLY TOURS tegen eventuele rechtsvorderingen.
  • De velden van de met een asterisk (*) gemarkeerde formulieren op de Website worden beschouwd als verplichte velden om te kunnen reageren op uw verzoek of de beoordeling van de informatie die u ons wenst te verstrekken.
  • De conserveringsperioden zijn:
    • De gegevens worden bewaard met inachtneming van de wettelijke termijnen volgens de commerciële en sectorale regelgeving en in ieder geval met inachtneming van de wettelijke termijnen voor het voorschrijven van eventuele rechtsvorderingen.
    • De contactgegevens worden bewaard zolang de relatie in stand blijft en er niet om verwijdering ervan wordt gevraagd.
    • De gegevens die verband houden met uw interactie op sociale netwerkprofielen van bedrijven worden bewaard gedurende de periode dat u uw publicaties op dat sociale netwerk mogelijk maakt.
    • Behoudsgegevens voor commerciële doeleinden worden voor onbepaalde tijd bewaard, zolang er niet om verwijdering wordt verzocht.
    • De gegevens met betrekking tot het aanleveren van cv’s en deelname aan de banenbank worden 2 jaar bewaard.
    • De gegevens van de Investeerders en aandeelhouders met betrekking tot hun deelname aan het Forum worden gedurende de wettelijke verjaringstermijn bewaard.
In ieder geval worden de gegevens bewaard gedurende de wettelijke verjaringstermijnen van eventuele rechtsvorderingen. ONTVANGERS VAN INTERNATIONALE OPDRACHTEN EN OVERDRACHTEN De volgende gegevensoverdrachten zijn gepland:
  • Aan overheidsorganen met bevoegdheid op het gebied van communicatie en het aanbieden van informatiediensten en instanties met bevoegdheid op het gebied van consumentenzaken om mogelijke klachten van gebruikers te behandelen.
  • Als reactie op uw verzoeken om informatie of diensten kan BIKEFRIENDLY TOURS deze doorverwijzen naar entiteiten die deel uitmaken van de BIKEFRIENDLY TOURS Groep. Het informeert u dat sommige van deze entiteiten zich bevinden in landen waarvan de regelgeving inzake gegevensbescherming geen niveau garandeert dat toereikend is voor de Europese regelgeving. Uw gegevens kunnen onderworpen zijn aan internationale gegevensoverdracht om de gevraagde communicatie naar iemand van de Groep te kunnen sturen. bedrijven.
  • Op dezelfde manier kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan andere entiteiten die deel uitmaken van de BIKEFRIENDLY TOURS-groep, die diensten op de markt brengen en aanbieden in verschillende sectoren van activiteit, met als doel u op welke manier dan ook te sturen, inclusief elektronische middelen, commerciële informatie en andere acties beschreven in de vorige paragraaf. Toestemming voor dergelijke communicatie zal vooraf zijn verkregen, in de verschillende formulieren, vragenlijsten op de Website en in die documenten waarin de relaties tussen gebruikers, klanten en leveranciers waarmee BIKEFRIENDLY TOURS een link heeft, zijn geregeld, via de bijbehorende selectievakjes en de verschillende vormen van het vragen van expliciete toestemming.
  • Verantwoordelijk voor webanalysediensten: Op de website zijn de Google Analytics-diensten van Google LLC ingeschakeld. De interactie met gebruikers door het gebruik van genoemde tool impliceert de internationale overdracht van gegevens, analytisch en technisch met betrekking tot de Website.
RECHTEN VAN BELANGHEBBENDE PARTIJEN Geïnteresseerde partijen kunnen hun recht op toegang, rectificatie, verwijdering, overdraagbaarheid en beperking of verzet uitoefenen door te schrijven naar BIKEFRIENDLY TOURS SL, met adres op CALLE TIERRA DE BIESCAS 10, BAJOS, 22700 JACA (HUESCA), of door een e-mail te sturen naar het volgende adres: dpo@vialmedia.es, met een kopie van uw DNI of ander identificatiedocument. Belanghebbende partijen hebben het recht de gegeven toestemming in te trekken. Geïnteresseerde partijen hebben het recht om een ​​klacht in te dienen bij de controleautoriteit (Spaans agentschap voor gegevensbescherming tours@bikefriend.es ..agpd.es). De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid van de gegevens die aan BIKEFRIENDLY TOURS worden verstrekt. BIKEFRIENDLY TOURS neemt de nodige technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van de daarin opgenomen persoonsgegevens te garanderen en om de wijziging, het verlies, de behandeling of de ongeoorloofde toegang ervan te voorkomen, rekening houdend met de stand van de technologie, de aard van de gegevens en de risico’s die daaraan verbonden zijn ze worden blootgesteld. Ten slotte kunt u de aanwezigheid van het SSL-certificaat ook verifiëren door de eigenschappen van de Website in uw browser te controleren, waarvoor u de kenmerken ervan moet raadplegen in de sectie Juridische kennisgeving. Elke wijziging in het privacybeleid en de informatiebeheerpraktijken zal tijdig worden doorgevoerd, en BIKEFRIENDLY TOURS kan het genoemde privacybeleid toevoegen, wijzigen of verwijderen wanneer zij dit nodig acht. In geen geval zal BIKEFRIENDLY TOURS het beleid of de praktijken wijzigen om ze minder effectief te maken bij het beschermen van de persoonlijke gegevens van onze klanten die eerder zijn opgeslagen, zonder voorafgaande toestemming van de betrokken klanten. Laatst bijgewerkt: 25 mei 2018.