Annuleringsvoorwaarden

 Basisinformatie over ons annuleringsbeleid

 

1. Annulering door de opdrachtgever

Elke annulering door de klant moet schriftelijk worden ingediend en aan het reisbureau worden meegedeeld via de volgende e-mail: tours@bikefriend.com.

Het reisbureau raadt aan een annuleringsverzekering af te sluiten.

Algemeen annuleringsbeleid (gericht op alle soorten reizen die niet in de volgende secties zijn gespecificeerd)

Als de reservering meer dan wordt geannuleerd 30 dagen van tevoren Op de startdatum van de reis komen de annuleringskosten overeen met de aanbetaling en aanbetaling.

Indien de reservering minder dan 30 dagen voor aanvang van de reis wordt geannuleerd, bedragen de annuleringskosten 100% van het reisbedrag.

Annuleringsbeleid voor TRACKS BIKEFRIENDLY-ritten

Als de reservering meer dan wordt geannuleerd 15 dagen van tevoren Op de startdatum van de reis komen de annuleringskosten overeen met de aanbetaling en aanbetaling.

Indien de reservering minder dan 15 dagen voor aanvang van de reis wordt geannuleerd, bedragen de annuleringskosten 100% van het reisbedrag.

Annuleringsbeleid voor internationale reizen en reizen met Alma
Als de reservering meer dan wordt geannuleerd 45 dagen van tevoren Bij aanvang van de reis verbindt het reisbureau zich ertoe het voorboekingsbedrag terug te betalen indien blijkt dat een andere reiziger de plaats inneemt van de reiziger die de annulering heeft gedaan.
 
Indien de reservering minder dan 45 dagen voor aanvang van de reis wordt geannuleerd, bedragen de annuleringskosten 100% van de totale reis.
 
Ongeacht het bovenstaande, en in het bijzonder met betrekking tot kaartjes voor vliegtuig, trein, boot of enig ander vervoermiddel, is het reisbureau niet verantwoordelijk voor deze dienst en voor de garantie van terugbetaling van het bedrag ervan. de regels die door elk vervoersbedrijf zijn opgesteld (het merendeel van de eenmaal uitgegeven vliegtickets staat geen wijzigingen of annuleringen toe), zolang het ticket is uitgegeven en betaald op het moment van annulering van de reis.
 
De reiziger mag de reis zonder boete annuleren als de oorzaak van de annulering te wijten is aan het feit dat het land van bestemming zijn regels en wetten heeft gewijzigd en de reis onmogelijk heeft gemaakt. Deze wijzigingen zijn: grenssluitingen of verplichte medische quarantaines in het land waar u naartoe reist. De reiziger kan kiezen voor restitutie van het bedrag in voucherformaat of restitutie van het tot dan toe betaalde bedrag (exclusief beheerkosten en/of voorreserveringen betaald aan leveranciers als er waren)
Annuleringsbeleid voor sport- en wielerevenementen
Lammergieren en muurkruipers: 
Indien de reservering voorafgaand aan de bibtrekking van de organisatie wordt geannuleerd, bedragen de annuleringskosten 20% van het totaalbedrag.
Indien de reservering wordt geannuleerd op de dag van de startnummertrekking door de organisatie of op de dagen erna, bedragen de annuleringskosten 100% van de reis.
Wanneer de organisatie van het evenement het toelaat, kan een naamswijziging van het reservaat en het nummer worden aangevraagd, waarbij de mogelijkheid bestaat om het eigendom van het reservaat en het nummer te vervangen. Deze optie zal onderworpen zijn aan goedkeuring door de Quebrantahuesos-organisatie en kan extra kosten voor het management met zich meebrengen.
 
Rest van sport- en wielerevenementen: 
Als de reservering meer dan 45 dagen vóór de datum van het evenement wordt geannuleerd, verbindt het bureau zich ertoe de reservering volledig terug te betalen.
Indien de reservering minder dan 45 dagen maar meer dan 30 dagen vóór de evenementdatum wordt geannuleerd, bedragen de annuleringskosten 20% van het totaalbedrag.
Indien de reservering minder dan 30 dagen voor de evenementdatum wordt geannuleerd, bedragen de annuleringskosten 100% van de reis.
Wanneer de organisatie van het evenement het toelaat, kan een naamswijziging van het reservaat en het nummer worden aangevraagd, waarbij de mogelijkheid bestaat om het eigendom van het reservaat en het nummer te vervangen. Deze optie zal onderworpen zijn aan goedkeuring door de Quebrantahuesos-organisatie en kan extra kosten voor het management met zich meebrengen.
  
 

2. Annulering van de reis door het reisbureau

In de volgende gevallen bestaat er geen verplichting tot schadevergoeding:

a) Wanneer de annulering het gevolg is van een minder aantal klanten voor de reis dan vereist en dit vóór de gestelde deadline schriftelijk aan de klant wordt meegedeeld.

b) Wanneer de annulering van de reis te wijten is aan redenen van overmacht, daaronder begrepen omstandigheden buiten de wil van de persoon die zich erop beroept, abnormaal en onvoorzienbaar, waarvan de gevolgen ondanks zorgvuldig handelen niet vermeden hadden kunnen worden. Bijvoorbeeld: gezondheidscrises, terroristische daden, enz.

Algemeen annuleringsbeleid voor reizen, uitjes en TRACKS BIKEFRIENDLY-tochten met een gesloten datumHet reisbureau behoudt zich het recht voor om de reis te annuleren tot de laatste 7 dagen van vertrek van hetzelfde, in het geval dat de annulering voortvloeit uit het ontbreken van klanten om de minimumgroep te voltooien (gespecificeerd in het formulier voor elke reis), met een volledige terugbetaling van het door de klant betaalde bedrag.
Annuleringsbeleid voor internationale reizen en Viajes con Alma
Het reisbureau behoudt zich het recht voor om de reis te annuleren tot de laatste 30 dagen van vertrek van hetzelfde, in het geval dat de annulering voortvloeit uit het ontbreken van klanten om de minimumgroep te voltooien (gespecificeerd in het formulier voor elke reis), met een volledige terugbetaling van het door de klant betaalde bedrag.
Annuleringsbeleid voor sport- en wielerevenementen
Omdat de annuleringsvoorwaarden afhankelijk zijn van elk evenement en de organisatoren ervan, kunt u de specifieke annuleringsvoorwaarden lezen tijdens het boekingsproces, op het tabblad dat verschijnt voordat u bevestigt.