Stornierungsbedingungen

 Grundlegende Informationen zu unseren Stornierungsbedingungen

 

1. Stornierung durch den Kunden

Jede Stornierung durch den Kunden muss schriftlich erfolgen und der Agentur unter der folgenden E-Mail-Adresse mitgeteilt werden: Tours@bikeFriendly.com.

Die Agentur empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Allgemeine Stornierungsbedingungen (bezogen auf alle Arten von Reisen, die nicht in den folgenden Abschnitten aufgeführt sind)

Wenn die Reservierung mehr als storniert wird 30 Tage im Voraus Am Tag des Reisebeginns betragen die Stornokosten die Anzahlung und Anzahlung.

Bei einer Stornierung der Reservierung weniger als 30 Tage vor Reisebeginn betragen die Stornokosten 100 % des Reisepreises.

Stornobedingungen für TRACKS BIKEFRIENDLY-Reisen

Wenn die Reservierung mehr als storniert wird 15 Tage im Voraus Am Tag des Reisebeginns betragen die Stornokosten die Anzahlung und Anzahlung.

Bei einer Stornierung der Reservierung weniger als 15 Tage vor Reisebeginn betragen die Stornokosten 100 % des Reisepreises.

Stornierungsbedingungen für internationale Reisen und Reisen mit Alma
Wenn die Reservierung mehr als storniert wird 45 Tage im Voraus Bei Reiseantritt verpflichtet sich die Agentur, den Vorreservierungsbetrag zurückzuerstatten, wenn sich herausstellt, dass ein anderer Reisender an die Stelle des stornierten Reisenden tritt.
 
Bei einer Stornierung der Reservierung weniger als 45 Tage vor Reisebeginn betragen die Stornokosten 100 % des gesamten Reisepreises.
 
Ungeachtet des Vorstehenden und insbesondere in Bezug auf Flug-, Zug-, Schiffs- oder andere Transporttickets ist die Agentur nicht für diese Leistung und die Garantie der Rückerstattung des Betrags verantwortlich. Sobald der Reisende ausgestellt wurde, unterliegt er dieser Verpflichtung die von jedem Transportunternehmen festgelegten Regeln (die meisten einmal ausgestellten Flugtickets erlauben keine Änderungen oder Stornierungen), sofern das Ticket zum Zeitpunkt der Stornierung der Reise ausgestellt und bezahlt wurde.
 
Der Reisende kann die Reise ohne Vertragsstrafe stornieren, wenn der Grund für die Stornierung darauf zurückzuführen ist, dass das Zielland seine Regeln und Gesetze geändert hat und die Reise unmöglich gemacht hat. Diese Änderungen sind: Grenzschließungen oder obligatorische medizinische Quarantänen in dem Land, in das Sie reisen. Der Reisende kann zwischen einer Rückerstattung des Betrags im Gutscheinformat oder einer Rückerstattung des bisher gezahlten Betrags wählen (ohne Verwaltungskosten und/oder an Lieferanten gezahlte Vorreservierungen Wenn da wären)
Stornobedingungen für Sport- und Radsportveranstaltungen
Bartgeier und Mauerläufer: 
Wenn die Reservierung vor der Startnummernauslosung der Organisation storniert wird, betragen die Stornierungskosten 20 % des Gesamtbetrags.
Wird die Reservierung am Tag der Startnummernauslosung durch die Organisation oder an darauffolgenden Tagen storniert, betragen die Stornierungskosten 100 % der Reise.
Wann immer die Organisation der Veranstaltung dies zulässt, kann eine Änderung des Namens der Reserve und der Startnummer beantragt werden, wobei die Möglichkeit besteht, das Eigentum an der Reserve und der Startnummer zu ersetzen. Diese Option bedarf der Genehmigung durch die Quebrantahuesos-Organisation und kann mit zusätzlichen Verwaltungskosten verbunden sein.
 
Weitere Sport- und Radsportveranstaltungen: 
Wird die Reservierung mehr als 45 Tage vor dem Veranstaltungstermin storniert, verpflichtet sich die Agentur zur vollständigen Rückerstattung der Reservierung.
Bei einer Stornierung der Reservierung weniger als 45 Tage, aber mehr als 30 Tage vor dem Veranstaltungstermin betragen die Stornokosten 20 % des Gesamtbetrages.
Bei einer Stornierung der Reservierung weniger als 30 Tage vor dem Veranstaltungstermin betragen die Stornokosten 100 % des Reisepreises.
Wann immer die Organisation der Veranstaltung dies zulässt, kann eine Änderung des Namens der Reserve und der Startnummer beantragt werden, wobei die Möglichkeit besteht, das Eigentum an der Reserve und der Startnummer zu ersetzen. Diese Option bedarf der Genehmigung durch die Quebrantahuesos-Organisation und kann mit zusätzlichen Verwaltungskosten verbunden sein.
  
 

2. Stornierung der Reise durch die Agentur

Eine Schadensersatzpflicht besteht in folgenden Fällen nicht:

a) Wenn die Stornierung darauf zurückzuführen ist, dass die Anzahl der Kunden für die Reise geringer ist als erforderlich, und dies dem Kunden vor Ablauf der gesetzten Frist schriftlich mitgeteilt wird.

b) Wenn die Annullierung der Reise auf Gründe höherer Gewalt zurückzuführen ist, darunter Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Person liegen, die sich darauf beruft, ungewöhnlich und unvorhersehbar sind und deren Folgen trotz sorgfältiger Behandlung nicht hätten vermieden werden können. Zum Beispiel: Gesundheitskrisen, Terroranschläge usw.

Allgemeine Stornierungsbedingungen für Reisen, Kurzurlaube und TRACKS BIKEFRIENDLY-Reisen mit geschlossenem DatumDie Agentur behält sich das Recht vor, die Reise abzusagen bis zu den letzten 7 Tagen der Abreise desselben, für den Fall, dass die Stornierung darauf zurückzuführen ist, dass nicht genügend Kunden die Mindestgruppe (die im Formular für jede Reise angegeben ist) erreicht haben, mit vollständiger Rückerstattung des vom Kunden gezahlten Betrags.
Stornierungsbedingungen für internationale Reisen und Viajes con Alma
Die Agentur behält sich das Recht vor, die Reise abzusagen bis zu den letzten 30 Tagen der Abreise desselben, für den Fall, dass die Stornierung darauf zurückzuführen ist, dass nicht genügend Kunden die Mindestgruppe (die im Formular für jede Reise angegeben ist) erreicht haben, mit vollständiger Rückerstattung des vom Kunden gezahlten Betrags.
Stornobedingungen für Sport- und Radsportveranstaltungen
Da die Stornierungsbedingungen von der jeweiligen Veranstaltung und ihren Organisatoren abhängen, können Sie die spezifischen Stornierungsbedingungen während des Buchungsvorgangs auf der Registerkarte lesen, die vor der Bestätigung angezeigt wird.